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專欄 - 斯坦福商學院評論

約翰·多納霍:我從不相信所謂的精英人才神話

Luke Stangel 2016年11月28日

本專欄由財富中文網與斯坦福商學院合作推出,薈萃來自該學院的最新研究智慧。斯坦福商學院一直以教授的前沿研究和專業的管理課程在全球范圍內久負盛名,包括MBA項目和斯坦福“點燃”創新項目。
eBay的前CEO約翰·多納霍鼓勵斯坦福商學院的學生們在工作之外構建一個完整的人生,并以更具創造性的方式去解決各種問題。

硅谷科技公司eBay的前CEO約翰·多納霍
向斯坦福商學院的學生們解釋了投資個人生活的價值。
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精英人才的成長經歷宛若一條直線:他們從小就確立了成為企業家的夢想,中學成績全優,就讀于頂級高校,加入世界級團隊,一路擢升,最終成為了大公司的領導者。

然而真相是,現實生活當中很少有人會如此一帆風順。人們會時常面臨逆境,遭受挫折。例如,他們陷入職業生涯的絕境,經歷失敗的個人生活,被迫做出權衡來實現他們的目標。每天工作12小時的辦公室生活會讓人感到孤獨,很容易誘發焦慮感。所以,遭遇失敗是常有的事情。

現已退休的eBay公司CEO約翰·多納霍最近在斯坦福商學院發表主旨演講時說:“要想做‘事后諸葛亮’真的很容易。但在過去30年里,我無時無刻不在懷疑自己正在做的事情是否正確,也從來沒有過那種讓我覺得‘棒極了,我徹底搞清楚了這個問題。’的時刻。直到現在,我依然沒有這種感覺。”

早在1986年就獲得了斯坦福商學院MBA學位的多納霍,此次重返校園,分享了在他的生活和職業生涯里出現的幾個重要轉折點。他告訴大家,在他曾經面臨艱難的選擇時,是別人的支持和幫助讓他順利地度過了人生當中的“低谷”。他鼓勵學生們在職業生涯之外投資自己,將目標設立為成就一個卓越的人生,而不僅僅是卓越的職業生涯。

構建一個完整的人生

“臺上一分鐘,臺下十年功。”每一位運動精英都會有意識地花時間去提升他們的精神、身體和情緒狀態。非常成功的職場人士也會經常這樣做。

進行這種調整必須要從看似不起眼的小事情做起,比如吃得好、合理鍛煉,并且獲得充足的睡眠。同時,它也可能意味著聘用一位治療師或者人生輔導教練幫助自己建立一個合理的思維框架來更好地理解這個世界。在人生之旅上,擁有一個攜手相伴、能夠時刻給予你支持的團體,才是成功的關鍵所在。

從達特茅斯學院畢業之后不久,多納霍與其他七位年輕的咨詢師一道加入了貝恩公司。在貝恩共事的幾年里,這個小組每個月都會找一天聚在一起吃早餐。他們不僅分享成功的經驗,也向彼此傾訴自己經歷的失敗和挫折。這個在工作當中建立的互幫互助、風雨同舟的團體,幫助多納霍順利地度過了他在貝恩公司的早期歲月。

同樣,在過去的15年里,多納霍和他的妻子艾琳每個月都會花時間與另外五對夫婦聚在一起,敞開心扉,分享各自的生活、家庭和事業。

“這個小團體是我們給自己的投資。”多納霍說。“如果你想成為世界級的領導者,你就必須學會給自己投資。可能一些人認為,所有的這些東西都很虛無,但是我不這樣看。我認為,這是幫助你登上‘人生巔峰’的唯一方式。”

尋找獨具創意的解決方案

從達特茅斯學院畢業幾年之后,多納霍和他的妻子決定前往斯坦福大學攻讀碩士學位——多納霍進入了商學院,艾琳則進入斯坦福法學院學習。就在第一學期臨近期末之際,他們生下了第一個孩子杰克。

杰克的出生讓這對夫婦經歷了人生的第一個“十字路口”:剛剛為人父母的他們如何平衡養育孩子和學業?這讓多納霍感到進退維谷。于是,他去見院長,談論休學一年的可能性。然而,院長敦促他繼續完成學業,并且可以在需要時以半工半讀的方式來完成學業。

多納霍遵循了院長的建議,并且找到了一個平衡學業和帶孩子的方法。他最終按時畢業。

四年之后,這對夫婦發現他們處于一個類似的轉折點上:艾琳已經畢業,開始為舊金山的一位聯邦法官工作,但這位法官要求她每天早上7:30按時出庭。而多納霍經常為貝恩公司出差。這對夫婦現在還需要照顧兩個已經上學的孩子。于是,多納霍考慮從貝恩辭職,找一份離家近一點的工作。

多納霍去見他的老板,談了自己的打算,意想不到的是,老板提出了一個頗具創造性的解決方案:這家公司會在灣區找一位由多納霍負責的客戶。如此一來,他就可以每天早上送孩子上學了。

“那絕對是我職業生涯當中最富有成效的一年。”多納霍說。

多納霍鼓勵學生們不要將他們的職業和家庭生活視為零和博弈:你不必在孩子和職業之間、自己的工作與愛人的工作之間、升職和個人健康之間做出取舍。相反,我們應該將人生視為一個正和博弈。實現盡可能多的成就,同時尋找更具創造性的解決方案。

擁抱失敗

大部分的精英人才都爭強好勝。在職業生涯早期,多納霍說他感到非常焦慮,特別是當他不得不做出重大決定的時候。他在貝恩的第一任老板以體育為喻,幫助他克服了對失敗的恐懼。

故事是這樣的:有一位極具天賦的年輕棒球運動員,他從小就加入了青少年聯盟,之后又進入大學聯盟打球,平均擊中率高達90%。現在,他加入了職棒大聯盟。但在首次上場擊球時,他驚恐不安,害怕自己會失敗。

但事實上,多納霍的老板說,在職棒大聯盟里,擊中90%的投球是不可能的。對于史上最好的棒球運動員來說,擊中率達到35%已屬幸運。這意味著,他們每三次揮桿,就會擊空兩次。有時候,他們會在最關鍵的時刻三擊未中而出局,讓球隊品嘗失敗的苦果。他們還會失手丟球,表現糟糕,讓球迷失望。

多納霍的老板指出,但世界級的棒球運動員和普通球員的區別就在于,不論之前的表現如何,他們依然會在每場比賽中如期上場,斗志昂揚。

多納霍接受了這一建議,最終于1999年晉升為貝恩公司的總裁兼CEO。后來,他又引領eBay成功轉型,并且推動該公司的年收入翻了一番。

“進入球場,奮力揮棒。”多納霍告訴斯坦福商學院的學生們。“我擔任過兩家公司的CEO,是4個孩子的父親,擁有兩份職業,也算是經驗豐富。我想告訴你們的是,在人生當中,你不可能擊中90%的投球。你的擊中率只需要達到35%。不要心存怯意。你要做得就是昂首進入球場,奮力揮棒。”(財富中文網)

譯者:Kevin

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